Personal Uniques Luxury Fashion Concierge Services markası her siparişi, müşteri talebi doğrultusunda özel olarak tedarik etmektedir. Lüks concierge hizmetlerimizin kişiye özel ve zamana duyarlı yapısı nedeniyle iade ve iptal koşullarımız aşağıdaki kurallara tabiidir.
Sipariş İptali
Tüm iptaller, Depozito Politikamızda belirtilen şartlara tabidir. İptal politikamıza ilişkin detaylı bilgi için lütfen Depozito Koşullarımızı kontrol edin. (LINK)
Depozito ödemesi yapıldıktan sonra talep edilen ürün, müşteri adına rezerve edilir ve satıştan kaldırılır. Depozito Politikamızda belirtildiği üzere; iptal, fikir değişikliği, kalan ödemenin tamamlanmaması veya diğer herhangi bir durumda depozito hiçbir şekilde iade edilmez.
Belirtilen süre 3(üç) takvim günü içerisinde kalan ödeme tamamlanmazsa, sipariş terk edilmiş sayılır ve depozito iade edilmez.
Sipariş iptali ve fiyat geçerlilik politikamız için lütfen Depozit Koşullarımızı kontrol edin. (LINK)
İade
Tüm satışlar nihaidir.
Personal Uniques, lüks ürün tedarik ve concierge hizmeti sunmaktadır. Her ürün müşteriye özel olarak temin edildiğinden, ödemenin tamamlanması ve ürünün kargoya verilmesinden sonra iade, değişim veya geri ödeme kabul edilmemektedir.
İstisnai durumlar yalnızca aşağıdaki hallerde geçerli olabilir:
- Ürünün orijinal olmadığının kanıtlanması (teslimat öncesinde tüm ürünler eksperler tarafından orijinallik kontrolünden geçirilmektedir).
Herhangi bir talep, teslimattan itibaren 24 (yirmi dört) saat içinde, açık ve net kanıtlarla birlikte yazılı olarak iletilmelidir.
Kargo ve Sorumluluk
Ürün kargoya verilip kargo takip bilgileri tarafımızca paylaşıldıktan sonra süreçle ilgili tüm sorumluluk müşteriye aittir. Personal Uniques; gecikmelerden, gümrük işlemlerinden, vergi ve harçlardan veya üçüncü taraf lojistik firmalarından kaynaklanan kayıp ve hasarlardan sorumlu değildir.
Müşteriler, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Ödeme ve Onay
Siparişler, Ödeme Politikamıza uygun olarak satış bedelinin tarafımıza ulaşması ve onaylanması sonrasında işleme alınır. Döviz kuru politikaları, işlem ücretleri ve ödeme sorumlulukları ödeme politikası kapsamında değerlendirilir.
Ödeme yöntemleri, döviz kuru politikaları ve işlem süreçlerine ilişkin detaylı bilgi için Ödeme Politikamızı inceleyiniz.
Satın alma işlemini gerçekleştiren müşteriler, bu İade ve İptal Politikasını tamamen okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
İkinci El Ürün Siparişi
Tüm ikinci el ürünler mevcut durumlarıyla satılmakta olup iade kabul edilmemektedir. İkinci el ürünlerde kullanım kaynaklı küçük izler veya kusurlar bulunabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Bu nedenle, kusursuz kondisyon beklentisi olan müşterilerimizin satın alma işlemi öncesinde bu durumu dikkatle değerlendirmeleri önerilmektedir.
Ürün fotoğrafları ve açıklamaları yalnızca referans amaçlıdır. Işık koşulları veya ekran ayarlarından kaynaklı olarak görseller ile ürünün gerçek rengi arasında küçük farklılıklar olabilir; bu durumda esas alınacak olan ürünün gerçek halidir.
Sipariş verilmesiyle birlikte alıcı, ürünle ilgili tüm bilgileri inceleyip kabul etmiş sayılır. Ürünün orijinalliğiyle ilgili doğrulanmış bir sorun olmadığı sürece iade veya ücret iadesi yapılmayacaktır.
www.personaluniques.com web sitesinde yer alan mesafeli satış sözleşmesi, hüküm ve koşullar ile diğer tüm politika ve şartlar bu maddelerin ayrılmaz bir parçasını oluşturmakta olup ilgili hükümler uygulanacaktır. Orijinallik ve ikinci el ürün alım politikamıza ilişkin detaylı bilgi için lütfen Şartlar ve Koşullar Politikamızı ve İptal ve İade Politikamızı kontrol edin. (LINK)