SİPARİŞ SÜRECİ
Personal Uniques tedarik süreçleri; iletişimi net tutmak, tedarik sürecinde şeffaflığı sağlamak ve baştan sona sorunsuz bir teslimat deneyimi sunmak üzere tasarlanmıştır.
1. Talep Oluşturma
Marka adı, fotoğraflar, koleksiyon bilgileri (vintage koleksiyonlar, geçmiş koleksiyonlar, güncel koleksiyonlar, yeni koleksiyonlar), ürün kodları (varsa) ve beden bilgisi dâhil olmak üzere ürün detaylarını bizimle paylaştığınız andan itibaren ekibimiz arzuladığınız Personal Unique’inizi hemen tedarik etmeye başlayacaktır.
2. Stok Durumu Kontrolü
Ekibimiz talebinizi aldıktan sonra, aşağıdaki aşamalarda sizi bilgilendirecektir:
“talebin uygunluğu – tahmini teslim süresi – fiyat bilgisi – tedarik süreci – nakliye bilgisi”
3. Koşullar
Marka ve ürüne bağlı olarak, tedarik süreci aşağıdaki yollarla gerçekleştirilebilir:
- Ekibimizin dünya genelinde düzenli olarak gerçekleştirdiği butik ziyaretleri
- Ekibimizin size özel gerçekleştirdiği butik ziyaretleri*
- Orijinallik garantisi ile uluslararası tedarik ağından temin edilen ürünler
* Müşterilerimizin, fiziksel butik kontrolü gerektiren özel talebi doğrultusunda; ekibimizin, dünya genelinde çalışması sebebiyle gecikmeleri önlemek amacıyla yalnızca onaylanmış siparişler için butik ziyareti organize etmektedir. Bu sebeple, özel talep mağaza ziyaretleri için depozito gerekmektedir. Depozito politikası için lütfen Şartlar ve Koşullar bölümünü kontrol ediniz. (LINK)
Yeni koleksiyonlardan verilecek ön siparişler için depozito gerekmektedir. Depozito politikası için lütfen Şartlar ve Koşullar bölümünü kontrol ediniz. (LINK)
4. Orijinallik ve Doğrulama
Orijinallik doğrulaması şu yollarla yapılmaktadır:
- Ekip üyelerimiz tarafından butiklerden doğrudan satın alınan ürünler için herhangi bir doğrulama işlemi gerekmemektedir.
- Uluslararası tedarik ağından temin edilen talepleriniz için, ekibimiz satın alım gerçekleşmeden önce orijinallik doğrulama işlemi gerçekleştirmektedir. Ayrıca, müşterinin ek ücret karşılığında ekstra bağımsız bir orijinallik kontrol talep hakkı saklıdır.
Orijinallik politikası için lütfen Şartlar ve Koşullar bölümünü kontrol ediniz. (LINK)
5. Ödemeler
Sunulan ödeme seçenekleri aşağıdaki gibidir;
- Kredi kartı ile ödemeler (*Wio Bank’ın Dirhem AED bazındaki döviz kuru +%3 hizmet bedeli eklenmektedir)
- USDT / TRC 20 cinsinden kripto ödemeleri (*XE bazındaki döviz kuru +%3 hizmet bedeli eklenmektedir)
- Herhangi bir para biriminde yapılan banka havalesi (*XE, Mashreq Bank veya Wio Bank bazındaki döviz kuru baz alınmaktadır)
- PayPal yalnızca yıllık en az 200.000 Euro harcama yapan müşteriler (VIC) için geçerlidir (*XE döviz kuru +%3 hizmet bedeli eklenmektedir)
Ödeme politikası için lütfen Şartlar ve Koşullar bölümünü kontrol ediniz. (LINK)
6. Kargolama
Kargolama aşamasında;
- Nakliye öncesi, ürünlerin fotoğrafları, diğer bilgiler ve kargo takip numarası müşterilerle paylaşılmaktadır.
Tüm nakliye işlemleri, ödemenin tamamı alındıktan sonra gerçekleştirilmektedir. Bu işlem, müşterinin ödeme yaptığı bankaya bağlı olarak 5-7 iş günü sürebilir.
www.personaluniques.com web sitesinde yer alan mesafeli satış sözleşmesi, hüküm ve koşullar ile diğer tüm politika ve şartlar bu maddelerin ayrılmaz bir parçasını oluşturmakta olup ilgili hükümler uygulanacaktır. Kargolama politikası için lütfen Nakliye Politikası bölümünü kontrol ediniz. (LINK)